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Principe 

1. Comment participer à une enchère?

Pour participer à une enchère, vous devez créer un compte si ce n'est pas déjà fait. Une fois connecté, vous pourrez miser sur le produit désiré. Attention! Faire une offre sur un article vous engage à verser la somme misée si vous remportez l'enchère.

2. Comment puis-je savoir si je suis le meilleur enchérisseur sur un lot?

Si votre mise est la plus haute, la phrase "Vous êtes actuellement le meilleur enchérisseur sur ce lot" apparaîtra sur la fiche du lot. Lorsque votre mise est battue, vous en serez notifé par courriel.

 

Livraison 

1. Quelles sont les modalités de livraison des produits mis en enchère?

La méthode de livraison des produits disponibles aux enchères varie en fonction du produit, de sa valeur, du partenaire impliqué et autres critères. Vous trouverez tous les détails sur la page du produit en question.

 

Paiement

1. À quel moment dois-je payer mon produit?

Si vous remportez un ou plusieurs lots, vous recevrez un courriel vous annonçant la bonne nouvelle. Vous serez ensuite invités à vous connecter sur le site de la Fondation pour entrer les informations relatives au paiement et compléter la transaction. VOUS AVEZ 5 JOURS POUR COMPLÉTER LE PAIEMENT.

2. Quels sont les méthodes de paiement acceptés pour les enchères?

Vous pouvez payer par carte de crédit Visa ou Mastercard. Pour les lots de plus de 1000 $, nous acceptons également les paiements par chèque. Veuillez communiquer avec la Fondation au 1 877 990-7171 poste 241 pour connaître la démarche à suivre.

 

Général 

Comment puis-je contacter la Fondation du Cancer du Sein du Québec si j'ai des questions?

Si vous n'avez pas trouvé de réponses à vos questions dans cette section, vous pouvez nous contacter par téléphone à notre numéro sans frais 1 877 990-7171. Veuillez noter que nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi de 9 h à 17 h. Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse suivante : administration@rubanrose.org.

 

Reçu d'impôt

1. Ai-je droit à un reçu fiscal lorsque j'ai remporté un lot à la vente aux enchères?

Si vous avez remporté un lot, vous pouvez être admissible à recevoir un reçu fiscal dans le cas où le montant pour lequel vous avez remporté le lot (votre dernière mise) est supérieur à la valeur estimée du lot. Nous vous enverrons donc un reçu fiscal équivalent à la différence entre ceux deux montants.

Vous désirez en savoir plus?